全程貼心服務 Caring Services

   

品質承諾

 為用戶提足量耐燒的優質液化氣，符合GB-11174國家標準；

 送到用戶家中的氣瓶封口完好、密封可靠；

 為用戶提供符合國家相關標準的合格鋼瓶，無過期使用現象；

 

 

 

規范服務承諾

 接到“預約送氣上門”呼叫后會按約定時間準時將液化氣送到用戶手中；

 員工服務用語規范，耐心解答用戶的咨詢和提問；

 送氣工穿戴廈門集順工作服、佩帶工號牌、持有送氣證；  

 按用戶要求擺放氣瓶到位，上好減壓閥，調試好灶具，告知用戶安全使用方法；

 嚴格按規定的標準收費，并提醒用戶保留送氣單；

 

六免服務

一、免收氣瓶檢測費

二、免收氣瓶使用費

三、免收氣瓶試漏費

四、免收氣瓶安裝費

五、減免上門送氣費（對殘疾人、傷殘軍人和70歲以上獨居老人）

六、免費為用戶進行安全技術指導和培訓；

 

質量計量承諾 

    如發現公司所送鋼瓶無集順標識，無條碼，無鋼印號，用戶可以拒收；如出現短斤少兩，劣質氣等問題，可要求公司調換或賠償，舉報電話0592-6666517。